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2020年02月10日 18:46,彭女士发起对阿斯兰航服的投诉。截止发稿前,阿斯兰航服有效投诉92次。

彭女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“本人原定于2月7日从琼海返回贵阳,由于肺炎的形势,于大年二十几(具体时间记不清了),在手机飞猪APP上申请了退票,随后几天,南方航空取消了此次航班。一是由于距离今天已经二十多天了,远远超出了飞猪承诺的15天内退款,APP上订单的状态从处理中直接找不到了;二是多次在飞猪上询问无果;三是今天打电话到南方航空询问,告知我航空公司已将购票的钱退给第三方平台。故请阿斯兰航空尽快回应!谢谢”

阿里旅行金牌商家违规降舱 被罚100线CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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